Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Thành Viên
abc8c8

Chính sách Bảo Mật này ("Chính sách") được ban hành bởi abc8c8 và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ thông qua nền tảng abc8c8.onl và các tên miền, ứng dụng liên quan ("Dịch vụ").

Chính sách này mô tả cách abc8c8 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ("Dữ liệu cá nhân") khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch, tham gia trò chơi hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Bằng việc sử dụng Dịch vụ của abc8c8, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo Mật này. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách Chơi có trách nhiệm của abc8c8.

abc8c8 thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

2.2. Dữ liệu được tự động thu thập:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian ở lại, trình tự điều hướng, nguồn truy cập
• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, mã nhận dạng thiết bị (Device ID), thông tin phần cứng
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS chính xác)

2.3. Dữ liệu giao dịch và hoạt động cá cược:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản theo thời gian
• Khuyến mãi đã tham gia và tiền thưởng đã nhận
• Nhật ký đăng nhập, thay đổi mật khẩu và các sự kiện bảo mật tài khoản

2.4. Thông tin từ bên thứ ba:

Trong một số trường hợp, abc8c8 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính (KYC), nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) hoặc các cơ quan phòng chống gian lận hợp tác với chúng tôi.

abc8c8 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, được phân nhóm theo tính chất và mức độ ưu tiên:

3.1. Cung cấp và vận hành Dịch vụ (bắt buộc):

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên của bạn tại abc8c8
• Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định pháp luật
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược
• Ghi nhận và thanh toán tiền thắng cược

3.2. Bảo mật và phòng chống gian lận (bắt buộc):

• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp
• Xác minh tính hợp lệ của các giao dịch tài chính
• Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
• Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT)

3.3. Hỗ trợ khách hàng:

• Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và thắc mắc của bạn
• Liên lạc với bạn về các vấn đề liên quan đến tài khoản
• Thông báo các thay đổi quan trọng về Dịch vụ hoặc Chính sách

3.4. Cải thiện Dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm:

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng
• Đề xuất các trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn
• Thực hiện nghiên cứu nội bộ để nâng cao chất lượng Dịch vụ

3.5. Tiếp thị và khuyến mãi (có thể từ chối):

• Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và sự kiện đặc biệt qua email hoặc SMS
• Thông báo về các trò chơi mới và tính năng cập nhật

abc8c8 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Các cơ sở pháp lý chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ của abc8c8 theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng mà bạn đã đồng ý, bao gồm cung cấp Dịch vụ, xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc, bao gồm yêu cầu xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu cho các mục đích như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện Dịch vụ – nơi lợi ích của abc8c8 không lấn át quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý: Xử lý dữ liệu cho các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa không bắt buộc, dựa trên sự đồng ý tự nguyện và có thể thu hồi của bạn.

abc8c8 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp hạn chế sau đây:

5.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền:

abc8c8 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật và vận hành, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, v.v.), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC), nhà cung cấp hạ tầng đám mây và bảo mật. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu của bạn đúng theo phạm vi chúng tôi ủy quyền và đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với abc8c8.

5.2. Yêu cầu pháp lý:

abc8c8 có thể tiết lộ dữ liệu của bạn cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi được yêu cầu theo quy định pháp luật, lệnh của tòa án hoặc trong quá trình điều tra tội phạm có liên quan.

5.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp:

Trong trường hợp cần thiết để phòng chống gian lận, rửa tiền, bảo vệ an ninh hệ thống hoặc thực thi các quyền hợp pháp của abc8c8, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận được công nhận.

abc8c8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa bạn và abc8c8 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều (hashing) – ngay cả nhân viên abc8c8 cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc chính đáng mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên
• Tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ abc8c8 được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống IDS/IPS giám sát 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: abc8c8 thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia độc lập
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và thường xuyên tại các trung tâm dữ liệu địa lý riêng biệt để đảm bảo tính liên tục của Dịch vụ

abc8c8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

7.1. Các loại cookie abc8c8 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để Dịch vụ hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt cookie loại này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp abc8c8 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

7.2. Quản lý cookie:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn chặn hoặc xóa cookie. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng Dịch vụ của bạn.

Ngoài cookie, abc8c8 có thể sử dụng các công nghệ tương tự như Local Storage, Session Storage và Web Beacons cho các mục đích kỹ thuật và phân tích nội bộ.

abc8c8 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại và hoạt động trên abc8c8.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.
• Nhật ký bảo mật và đăng nhập: Được lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích phát hiện gian lận và hỗ trợ điều tra sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị: Được lưu giữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày kể từ ngày tài khoản bị đóng.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà abc8c8 đang xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". abc8c8 có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn thông tin.

abc8c8 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ phục vụ người từ đủ 18 tuổi trở lên. Dịch vụ cá cược trực tuyến của abc8c8 tuyệt đối không dành cho trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

• abc8c8 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi
• Trong quá trình đăng ký, bạn phải xác nhận rằng bạn từ đủ 18 tuổi trở lên
• abc8c8 thực hiện xác minh độ tuổi trong quá trình KYC (xác minh danh tính)
• Nếu abc8c8 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản vui lòng liên hệ ngay [email protected] để được xử lý khẩn cấp

abc8c8 có thể cập nhật Chính sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang /chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, abc8c8 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Đối với các thay đổi nhỏ về kỹ thuật hoặc ngôn ngữ làm rõ nghĩa, abc8c8 có thể áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của Chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo Mật này hoặc cách abc8c8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
• Thời gian hoạt động: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần – kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật dữ liệu có thể ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, abc8c8 cam kết thông báo cho bạn và các cơ quan có thẩm quyền trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật hiện hành.