Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ
abc8c8

Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") được ban hành bởi abc8c8 ("Chúng tôi", "abc8c8") và điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa abc8c8 và bạn ("Thành viên", "Người dùng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua nền tảng abc8c8.onl và các tên miền liên quan.

Các Điều Khoản này cấu thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và abc8c8. Việc bạn nhấn nút "Đăng ký", "Tôi đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của abc8c8 sau khi các Điều Khoản này được đăng tải sẽ được coi là bằng chứng bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Các Điều Khoản này được đọc cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của abc8c8, tất cả đều tạo thành một phần không thể tách rời của thỏa thuận tổng thể giữa abc8c8 và Thành viên.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của abc8c8, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên theo quy định về độ tuổi tham gia cá cược tại Việt Nam. abc8c8 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và tham gia cá cược của người chưa đủ tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế hoặc tước bỏ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Thông tin cá nhân: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin chính xác, đầy đủ và thuộc về bản thân bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
• Giới hạn số lượng tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại abc8c8. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai sẽ bị coi là vi phạm và toàn bộ tài khoản liên quan có thể bị khóa vĩnh viễn.
• Quốc gia cư trú: Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại nơi bạn đang cư trú. abc8c8 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu bạn vi phạm quy định pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của abc8c8, bạn cần hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của abc8c8.

3.1. Thông tin đăng ký bắt buộc:

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân
• Ngày tháng năm sinh
• Số điện thoại di động còn hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Tên đăng nhập và mật khẩu do bạn tự đặt

3.2. Xác minh tài khoản (KYC):

abc8c8 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm:

• Bản chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân còn hiệu lực
• Bản chụp sổ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký dưới tên thành viên
• Ảnh chân dung kèm giấy tờ tùy thân (nếu được yêu cầu)

3.3. Bảo mật tài khoản:

Bạn có trách nhiệm duy nhất và toàn phần trong việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. abc8c8 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

abc8c8 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch tài chính đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận:

abc8c8 chấp nhận các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác).

4.2. Quy định quan trọng về giao dịch:

• Tất cả giao dịch nạp/rút tiền chỉ được thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chính chủ – đăng ký dưới đúng tên thành viên tại abc8c8.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba để thực hiện giao dịch. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản và giữ lại số dư.
• abc8c8 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo điều khoản từng chương trình.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại abc8c8 được vận hành theo quy tắc riêng của từng sảnh game. Thành viên có trách nhiệm tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia.

5.1. Tính hợp lệ của cược:

• Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống abc8c8 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi hoặc ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, abc8c8 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Kết quả từ hệ thống máy chủ của abc8c8 là kết quả chính thức và có giá trị pháp lý ràng buộc.

5.2. Kết quả và thanh toán thắng cược:

• Tiền thắng cược sẽ được cộng tự động vào số dư tài khoản của thành viên ngay sau khi kết quả được xác nhận.
• abc8c8 có quyền giữ lại khoản thanh toán thắng cược để điều tra nếu có nghi ngờ về hành vi gian lận, thao túng hoặc lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả.
• Mọi tranh chấp về kết quả cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ abc8c8 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

abc8c8 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng nhằm tri ân thành viên hiện hữu và chào đón thành viên mới. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể.

6.1. Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng bao gồm: mức thưởng, yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và trò chơi được áp dụng.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không được rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược trước. Ví dụ: tiền thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
• abc8c8 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.

6.2. Hành vi lạm dụng khuyến mãi:

abc8c8 định nghĩa "lạm dụng khuyến mãi" bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng, đặt cược trái chiều giữa các tài khoản, sử dụng phần mềm bot để hoàn thành vòng cược, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm trục lợi từ khuyến mãi mà không có ý định chơi thực sự.

Khi sử dụng dịch vụ của abc8c8, thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống trò chơi
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên abc8c8 để thao túng kết quả cược
• Khai thác các lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi; abc8c8 yêu cầu thành viên báo cáo ngay lập tức bất kỳ lỗi nào phát hiện được
• Sử dụng dịch vụ abc8c8 cho các hoạt động rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác
• Tạo tài khoản thay mặt cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ abc8c8
• Mọi hành vi nhằm phá hoại, làm gián đoạn hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật của abc8c8

abc8c8 bảo lưu quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi nào bị nghi ngờ là vi phạm các quy định trên, bao gồm khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, giữ lại số dư, hủy bỏ khoản thắng cược và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng abc8c8.onl, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và các tài sản kỹ thuật số khác đều là tài sản sở hữu trí tuệ của abc8c8 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Thành viên được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng abc8c8 cho mục đích giải trí cá nhân. Quyền này không bao gồm:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc bán bất kỳ nội dung nào từ abc8c8 dưới bất kỳ hình thức nào
• Dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào thuộc abc8c8
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của abc8c8 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản
• Tạo các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung hoặc phần mềm của abc8c8

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, abc8c8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động cá cược và trò chơi
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của abc8c8
• Tổn thất phát sinh do thành viên không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản
• Thiệt hại gây ra bởi các tấn công mạng bên thứ ba mặc dù abc8c8 đã áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý
• Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó

abc8c8 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "như hiện có" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của thành viên. Tuy nhiên, abc8c8 cam kết nỗ lực duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất có thể.

abc8c8 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Chúng tôi tin rằng giải trí lành mạnh bắt đầu từ sự tự nhận thức và kiểm soát bản thân.

10.1. Công cụ tự quản lý có sẵn tại abc8c8:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời lượng tối đa mỗi phiên chơi
• Tự tạm khóa tài khoản: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát được hành vi cá cược

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ abc8c8 qua email [email protected]. Yêu cầu tự loại trừ và tạm khóa tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

abc8c8 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
• Phát hiện thành viên chưa đủ 18 tuổi
• Có hành vi gian lận, thao túng hoặc lạm dụng hệ thống
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Khi tài khoản bị chấm dứt do lỗi của thành viên, abc8c8 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Trong trường hợp chấm dứt tài khoản theo yêu cầu tự nguyện của thành viên mà không có vi phạm, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

abc8c8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong các trường hợp thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của thành viên, abc8c8 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của Điều Khoản luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ abc8c8 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới, bạn có quyền chấm dứt tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11.

abc8c8 coi trọng mọi phản hồi và khiếu nại từ thành viên. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.

13.1. Quy trình khiếu nại:

1. Gửi mô tả chi tiết khiếu nại của bạn qua email [email protected], bao gồm: tên tài khoản, ngày giờ xảy ra sự việc, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình nếu có)
2. abc8c8 sẽ xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc
3. Quá trình điều tra và giải quyết khiếu nại thông thường mất từ 3 đến 7 ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp
4. Kết quả giải quyết sẽ được thông báo qua email đã đăng ký của bạn

13.2. Thông tin liên hệ hỗ trợ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hoạt động: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần – kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt